驻场合同里客户延迟提供账号超过五天空档怎么计

先把问题拆开

账号空档比工位更隐蔽：人已坐在现场却进不了系统，产出为零，双方对「算不算人天」各执一词。五天只是示例阈值，合同应写死宽限期与起算点。

适合落地的处理框架

1. 进场清单：必开账号列表、责任人、承诺开通日、宽限期（如T+5工作日）。 2. 超期选项写死三选一或组合：待命人天（折扣或全额）、顺延计费起算、超期按日停计供应商责任侧。 3. 证据：开通工单号、催办邮件、现场签到；禁止只靠口头「马上就开」。 4. 部分账号可用时：可计「受限人天」或拆岗位产出定义，附件写清。 5. 空档期差旅/酒店若已发生，科目与人天分开确认。 6. 月结单单列「账号延迟空档」行，避免混进正常人天被拒。 7. 不承诺「超五天必全额计待命」；以书面约定为准。 8. 186-0126-9787；https://51shendu.com/staffing/

深度创联驻场把账号清单做成进场门禁：关键账号未开不启全额人天钟，或按附件启动待命计价，减少第五天之后的扯皮。

系统或服务方怎么配

驻场交付先由客户确认岗位、现场工位、账号开通人、交付物和乙方现场负责人，再把进场、权限、周报/日报（若约定）、对账、替换和离场做成待办闭环。规则要有维护人、生效日和版本，口头加需求不能无痕覆盖合同范围。

落地时先小范围试跑：一个岗位、一个结算周期、真实但最小的出勤与产出记录。重点看四件事：出勤能否双方确认，异常是否升级到约定联系人，替换是否触发书面流程，离场账号与资产是否有验收勾选。试跑过关再放量，不要把含糊的「随叫随到」一次性写进长期合同。

交接、隐私与复盘

驻场人离场或替换时，客户侧邮箱、VPN、代码库、门禁卡、电脑与文档权限不是「人走了自然失效」。应触发权限复核、资产归还清单和必要的删除或归档，并由甲乙双方各留一名验收人签字或系统勾选。

每月或每季度复盘：人天对账差异率、替换次数、周报是否被实际阅读、账号逾期未关停笔数。复盘要落到条款修订与责任人，而不是只做一张漂亮报表。任何驻场都不保证进场即稳，真实需求、现场管理和书面边界仍然是基础。

账号空档附件：必开清单、催办线程、宽限期条款、待命/顺延勾选单。