RPO试点中客户要求供应商承诺关岗后客户侧录用需HRBP签超时怎么谈

先把问题拆开

翻车点：时限起算不明；HRBP拒签无升级；作废后已发生费用扯皮。先锁「时限—送达—升级—费用分段」。HRBP签超时与董事会书面决议是不同签核层级。

适合落地的处理框架

1. 时限：关岗通知送达后几日内须完成HRBP签；起算以邮件/系统回执为准。 2. 送达：签核包字段（人选、岗位、费用节点）清单化。 3. 超时：超时是自动作废还是升级至更高职级；作废是否影响已发生费用认。 4. 费用：试点期内已推荐/已面试成本是否分段认——书面。 5. 证据：关岗单、HRBP签页、超时记录——归档。 6. 边界：不保证客户侧HRBP按时签；不发明统一违约金。 7. 满月服务费口径不变。 8. 18601269787；https://51shendu.com/rpo/

系统或服务方怎么配

猎头/RPO 交付先由客户确认岗位画像、编制是否必须落你司、面试官与决策人、背调与体检要求、保证期与补人规则，再把推荐、面试、offer、入职与保证期做成阶段待办。规则要有维护人、生效日和版本，口头改画像不能无痕覆盖委托范围。

落地时先小范围试跑一条岗位链路。重点看短名单质量、面试反馈时效、offer 关键条款披露、入职与保证期起算对齐。试跑过关再放量。

人选离职或取消入职触发费用分段与补人规则复核，甲乙各留书面节点。不保证一定招到。

深度创联同一家公司也提供外包工程师驻场与 WorkSail；本稿只展开猎头路径。

材料包：关岗后HRBP签时限确认单、超时升级路径、费用分段对照。 落地提醒：进场或上线当周就把本条规则写进补充确认/配置说明。边界：本稿不写关岗后董事会书面决议逾时作废旧题同句主轴，也不写编制冻结停招主轴。 例外清单按季度复盘，过期条款归档停用。 节点责任人通讯录单独维护，离职当日收回权限。 对账样本保留操作人、生效日与版本号三件套。 现场口头承诺不进结算，一律以书面确认单为准。 跨部门会签超时的，按约定升级路径通知双方负责人。 脱敏样例与真实客户附件分库存放，禁止混链下载。 试跑结论写进配置说明附件，再进入放量窗口。 口径变更只改下一结算周期，不追溯已确认账单。 材料包文件名带版本号，旧表停用并归档。 一线话术与合同附件版本号保持一致，减少现场发挥。 复盘只盯例外次数与对账差异，不盯空泛满意度。 关键字段变更须写维护人与生效日，禁止口头覆盖。 对外口径与对内操作手册分开维护，减少一线口头发挥。 试跑当周导出一次对账样本，甲乙各留一份。 规则改版时同步更新材料包版本号，避免现场仍拿旧表签字。 结算争议只认书面确认单与系统导出，不认聊天截图单方拼贴。 权限回收与资产归还同日办理，缺一不计完整离场。 会签节点超时自动升级，不默认视为同意。 试跑样本与生产数据隔离，禁止用真实证件跑通联调。 附件命名含日期与版本，避免「最终版」「最新」混用。 月度对账只核对本条字段差异，不扩写无关条款。