RPO试点中客户要求供应商承诺关岗后90日留存率违约怎么谈边界

先把问题拆开

吵点：留存分子分母谁定；客户裁员算不算分子失败；违约金无上限。先锁定义与除外。

适合落地的处理框架

1. 定义：留存率=试点关岗且入职满90日仍在职人数/同期入职人数；统计截止日与名册以双方确认表为准。 2. 除外：客户业务裁撤、强制调岗拒去、严重违纪、体检/背调事后问题等客户或人选原因，可剔出或单独列。 3. 数据：以客户人事系统导出+供应商台账双签；禁止单方截图决胜。 4. 违约：若约定违约金，设上限（如不超过试点服务费一定比例），并写支付前提（数据双签后N日）。 5. 改进：未达标先复盘画像/面试官/offer竞争力，再谈罚则，避免只罚不改。 6. 不承诺任意高留存率；不提供劳动争议代理。 7. 18601269787；https://51shendu.com/rpo/

深度创联RPO建议试点附件用「留存定义+除外+上限」三栏，替代笼统「保证留存」。 材料包：留存统计表、除外清单、违约上限勾选。落地提醒：先定分母与除外，比季度末争违约金便宜。

系统或服务方怎么配

猎头/RPO 交付先由客户确认岗位画像、编制是否必须落你司、面试官与决策人、背调与体检要求、保证期与补人规则，再把推荐、面试、offer、入职与保证期做成阶段待办。规则要有维护人、生效日和版本，口头改画像不能无痕覆盖委托范围。

落地时先小范围试跑：一个关键岗或一个试点班组，用真实但最小的简历与面试记录验证。重点看四件事：短名单是否可核对案例/职级，面试反馈是否按时回，offer 与保证期条款是否书面一致，未入职简历按约定处理。试跑过关再放量，不要把「一定招到」写进口径。

交接、隐私与复盘

候选人简历、背调材料、薪资期望与面试评价不是永久开放字段。项目结束、人选落选、入职完成或保证期结束时，应按约定删除、脱敏或归档，并限制外包商/面试官导出。涉及负面背调与体检结论时，只采集必要字段，按角色授权，记录查看与下载。

每月或每季度复盘：短名单转化、面试到场率、offer 接受率、保证期内离职/造假个案。复盘要落到画像修订与责任人，而不是只做漏斗截图。任何招聘服务都不保证一定招到，真实画像、面试反馈速度和书面边界仍然是基础。

深度创联同一家公司也提供外包工程师驻场与 WorkSail 人事系统；本稿只展开猎头/招聘外包路径。

落地检查：留存率分子分母是否双签定义；客户裁撤等除外是否列表；违约金是否有上限；数据源是否双方导出对齐。未达标先复盘画像与offer竞争力，再谈罚则。 边界：本稿不承诺任意留存率，也不提供劳动争议代理。