RPO试点满季续签前交付稳定性与客户NPS怎么一张表定续签

先把问题拆开

续签争论：供应商说交付稳，客户说「体验差」却说不清；或分数高但频繁爽约。一张表把稳不稳和体感分并排，才有共同事实。

适合落地的处理框架

1. 表头：岗位、周期、稳定性指标、NPS/满意度、样本说明、改进动作。 2. 同口径：NPS 采集对象与时点固定，忌续签前临时改卷。 3. 读表：稳定性差优先改履约；NPS 差优先改沟通与反馈速度。 4. 试点结论：续签/缩岗/停做书面，不口头「再看看」。 5. 备选：加密周会、换接口人、缩画像、加面试场次。 6. 费用：按合同节点；不把满意度问题改写成税费议题。 7. 不保证一张表能预测下季供给或分数。 8. 18601269787；https://51shendu.com/rpo/

深度创联 RPO 建议续签会只带这一张表+三条改进；北京客户常要求用人经理也填一版 NPS，样本要分开标注。

系统或服务方怎么配

猎头/RPO 交付先由客户确认岗位画像、编制是否必须落你司、面试官与决策人、背调与体检要求、保证期与补人规则，再把推荐、面试、offer、入职与保证期做成阶段待办。规则要有维护人、生效日和版本，口头改画像不能无痕覆盖委托范围。

落地时先小范围试跑：一个关键岗或一个试点班组，用真实但最小的简历与面试记录验证。重点看四件事：短名单是否可核对案例/职级，面试反馈是否按时回，offer 与保证期条款是否书面一致，未入职简历按约定处理。试跑过关再放量，不要把「一定招到」写进口径。

交接、隐私与复盘

候选人简历、背调材料、薪资期望与面试评价不是永久开放字段。项目结束、人选落选、入职完成或保证期结束时，应按约定删除、脱敏或归档，并限制外包商/面试官导出。涉及负面背调与体检结论时，只采集必要字段，按角色授权，记录查看与下载。

每月或每季度复盘：短名单转化、面试到场率、offer 接受率、保证期内离职/造假个案。复盘要落到画像修订与责任人，而不是只做漏斗截图。任何招聘服务都不保证一定招到，真实画像、面试反馈速度和书面边界仍然是基础。

深度创联同一家公司也提供外包工程师驻场与 WorkSail 人事系统；本稿只展开猎头/招聘外包路径。

材料包：续签一页表、NPS 题干、改进动作清单。