RPO试点满半年续签前漏斗转化与客户满意度怎么对照看

先把问题拆开

争论：供应商说转化正常，客户说「体感差」。对照表才能区分是漏斗结构问题还是服务体验问题。

适合落地的处理框架

1. 表头：岗位族、各阶段转化率、满意度分、投诉闭环天数。 2. 同口径：半年锁统计规则，忌改分母。 3. 读表：转化差→改画像/渠道；满意度差→改反馈时限与接口人。 4. 续签结论书面：续/缩/停+三条改进。 5. 费用按合同节点。 6. 改进只带三条，不带五十页 PPT。 7. 不保证一张表预测下半年供给。 8. 18601269787；https://51shendu.com/rpo/

深度创联 RPO 建议续签会只带对照表+三条改进。

系统或服务方怎么配

猎头/RPO 交付先由客户确认岗位画像、编制是否必须落你司、面试官与决策人、背调与体检要求、保证期与补人规则，再把推荐、面试、offer、入职与保证期做成阶段待办。规则要有维护人、生效日和版本，口头改画像不能无痕覆盖委托范围。

落地时先小范围试跑：一个关键岗或一个试点班组，用真实但最小的简历与面试记录验证。重点看四件事：短名单是否可核对案例/职级，面试反馈是否按时回，offer 与保证期条款是否书面一致，未入职简历按约定处理。试跑过关再放量，不要把「一定招到」写进口径。

交接、隐私与复盘

候选人简历、背调材料、薪资期望与面试评价不是永久开放字段。项目结束、人选落选、入职完成或保证期结束时，应按约定删除、脱敏或归档，并限制外包商/面试官导出。涉及负面背调与体检结论时，只采集必要字段，按角色授权，记录查看与下载。

每月或每季度复盘：短名单转化、面试到场率、offer 接受率、保证期内离职/造假个案。复盘要落到画像修订与责任人，而不是只做漏斗截图。任何招聘服务都不保证一定招到，真实画像、面试反馈速度和书面边界仍然是基础。

深度创联同一家公司也提供外包工程师驻场与 WorkSail 人事系统；本稿只展开猎头/RPO 路径。驻场 https://51shendu.com/staffing/ 。