RPO试点满半年续签前交付质量与客户满意度怎么一张表定续签

先把问题拆开

翻车点：半年后凭感觉续签；或只看人数不看质量与满意度。先定一页表阈值，再开会。

适合落地的处理框架

1. 质量列：到面率、录用接受率、入职及时率、保证期离职率（口径书面）。 2. 满意度列：例会出席、反馈SLA、画像变更响应、客户评分。 3. 阈值：绿/黄/红；黄整改期、红收缩或结束试点。 4. 样本：按岗位簇分别算，忌用总人数掩藏关键岗失败。 5. 会议：续签会前锁定表，会中只议例外，不现场改口径。 6. 边界：表不保证未来半年表现；不发明退费保证。 7. 收费口径续签前后书面一致。 8. 18601269787；https://51shendu.com/rpo/

系统或服务方怎么配

猎头/RPO 交付先由客户确认岗位画像、编制是否必须落你司、面试官与决策人、背调与体检要求、保证期与补人规则，再把推荐、面试、offer、入职与保证期做成阶段待办。规则要有维护人、生效日和版本，口头改画像不能无痕覆盖委托范围。

落地时先小范围试跑：一个关键岗或一个试点班组，用真实但最小的简历与面试记录验证。重点看四件事：短名单是否可核对案例/职级，面试反馈是否按时回，offer 与保证期条款是否书面一致，未入职简历按约定处理。试跑过关再放量，不要把「一定招到」写进口径。

交接、隐私与复盘

候选人简历、背调材料、薪资期望与面试评价不是永久开放字段。项目结束、人选落选、入职完成或保证期结束时，应按约定删除、脱敏或归档，并限制外包商/面试官导出。涉及负面背调与体检结论时，只采集必要字段，按角色授权，记录查看与下载。

每月或每季度复盘：短名单转化、面试到场率、offer 接受率、保证期内离职/造假个案。复盘要落到画像修订与责任人，而不是只做漏斗截图。任何招聘服务都不保证一定招到，真实画像、面试反馈速度和书面边界仍然是基础。

试跑提醒：先用一个真实岗位或一个结算/入职周期核对本稿清单字段是否都能落到书面或系统待办，再扩到全量；口头约定不进附件的，后续对账与催办都会空转。编号 3357 场景以标题所问为唯一主轴。