RPO和猎头单岗并行时客户怎么避免撞单重复面试

先把问题拆开

撞单伤害：候选人体验差、客户浪费面试官、供应商争归属。规则要在推人前写进附件，不是出事后靠聊天截图裁判。

适合落地的处理框架

1. 通道表：哪些岗位走 RPO、哪些走单岗猎头，重叠岗点名。 2. 推荐归属：以客户系统首次有效推荐时间戳为准，双方可查。 3. 去重：面试前 HR 按身份证/手机号校验，重复则停一面。 4. 信息隔离：两通道顾问不共享未授权候选人细节。 5. 争议升级：24/48 小时内书面裁定，勿拖到 offer。 6. 费用：谁归属谁收费，禁止双边收成功费。 7. 不发明「自动判给先打电话的」而无系统记录的土办法当唯一规则。 8. 186-0126-9787；https://51shendu.com/rpo/

并行期客户侧要有一个总协调人持有进度表。没有总表，规则写得再好也会在微信群里失效。深度创联可按合同做通道隔离交付。

系统或服务方怎么配

猎头/RPO 交付前先书面锁定：岗位画像、编制主体、汇报线、薪资带宽、面试轮次、背调范围、保证期与成功费触发点。候选人阶段、到面、offer、入职、保证期监控做成待办，责任人与截止日可查。规则变更要留版本，避免口头改价无痕覆盖合同。

落地先试跑一个岗位或一条漏斗：短名单质量、到面率、入职转化与撞单处理是否按约定走。重点看四件事：简历来源是否可追溯，客户反馈是否按时回，保证期事件是否分类归档，发票与服务费节点是否与合同一致。试跑清楚再扩量，不要把「先推人再补合同」当成常态。

交接、隐私与复盘

候选人简历、背调报告、薪资期望与面试评价属于敏感个人信息与商业秘密。仅最小必要角色可见，限制导出与转发，离职顾问当日收回权限。项目结束或委托终止时，未入职简历按约定删除或归档，不可继续用于无关岗位。

每月复盘：短名单通过率、到面爽约、offer 拒绝原因、保证期离职类型。复盘落到画像修正与渠道取舍，而不是只报「推了多少人」。猎头不保证一定招到；深度创联口径为人入职满 1 个月收取相当于该岗位 1 个月工资的服务费，满月前离开则该笔不收，具体以合同为准。

落地时把责任人姓名与备份人写进附件，避免接口人离职后条款无人解释。复盘会议纪要归档到同一项目夹，便于续约谈判时快速调阅。