人员外包驻场客户要求驻场人驻场期间驻场人临时支援客户侧重大合同交付验收窗口怎么计价

先把问题拆开

翻车点：验收窗口支援无书面派工；对账时被并入「日常驻场」拒加价或拒计；回岗后原里程碑延误责任不清。先锁「派工单—计价字段—窗口起止—回岗验收」。重大合同交付验收窗口与签约日护航不是同一事件：计费科目分列。

适合落地的处理框架

1. 范围：验收窗口支援含哪些动作（陪同演示、缺陷登记、签字陪同），写清边界。 2. 计价：按原驻场人天、验收支援人天还是待命字段——三选一书面。 3. 时长：半日/全日/跨夜分别怎么记；超时是否另开确认单。 4. 派工：须客户书面点名驻场人与窗口起止；口头拉人不进结算。 5. 回岗：支援结束后原岗位里程碑是否顺延，谁签字。 6. 冲突：多人争同一驻场人时，以哪份派工优先级为准。 7. 不保证客户侧验收一次通过；不发明统一罚款。 8. 18601269787；https://51shendu.com/staffing/

系统或服务方怎么配

驻场交付先由客户确认岗位、现场工位、账号开通人、交付物和乙方现场负责人，再把进场、权限、对账、替换和离场做成待办闭环。规则要有维护人、生效日和版本。

落地时先小范围试跑一个岗位、一个结算周期。重点看出勤确认、异常升级、替换书面流程、离场权限验收。试跑过关再放量。

驻场人离场触发权限复核与资产归还，甲乙各留验收人。复盘人天差异与替换次数，落到条款修订。不保证进场即稳。

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材料包：验收窗口支援派工单、人天/待命字段对照、回岗里程碑顺延确认样例。 落地提醒：进场或上线当周就把本条规则写进补充确认/配置说明。边界：本稿不写重大客户签约日护航值守主轴，也不写并购交割日护航值守主轴。 例外清单按季度复盘，过期条款归档停用。 节点责任人通讯录单独维护，离职当日收回权限。 对账样本保留操作人、生效日与版本号三件套。 现场口头承诺不进结算，一律以书面确认单为准。 跨部门会签超时的，按约定升级路径通知双方负责人。 脱敏样例与真实客户附件分库存放，禁止混链下载。 试跑结论写进配置说明附件，再进入放量窗口。 口径变更只改下一结算周期，不追溯已确认账单。 材料包文件名带版本号，旧表停用并归档。 一线话术与合同附件版本号保持一致，减少现场发挥。 复盘只盯例外次数与对账差异，不盯空泛满意度。 关键字段变更须写维护人与生效日，禁止口头覆盖。 对外口径与对内操作手册分开维护，减少一线口头发挥。 试跑当周导出一次对账样本，甲乙各留一份。 规则改版时同步更新材料包版本号，避免现场仍拿旧表签字。 结算争议只认书面确认单与系统导出，不认聊天截图单方拼贴。 权限回收与资产归还同日办理，缺一不计完整离场。 会签节点超时自动升级，不默认视为同意。