人员外包驻场客户要求驻场人驻场外加班审批与计费怎么绑

先把问题拆开

拆开后的坑：审批在客户 IM，计费在供应商周表，两边字段对不上；审批写「支援一下」无起止时间；计费按自然小时、审批按人天切段。先锁：审批单模板 → 确认源回写 → 对账字段映射。

适合落地的处理框架

1. 合同写清：驻场外加班是否允许、审批人白名单、最小计价单元（小时/人天）、是否计入人天总额或另列加班项。 2. 审批单必填：事由、起止时间、地点（驻场外）、预估时长、审批人、日期；缺项不得计费。 3. 绑定规则：审批单号必须回写到周表/对账行；无单号行自动剔除或进争议。 4. 超时与变更：超时加班须追加审批或按合同封顶；口头加时无效。 5. 确认源一致：审批通过不等于已确认出勤，仍走双方约定的周表/盖章确认。 6. 费用分条：人天款与加班项分列，便于财务识别，避免一张笼统「支援费」。 7. 不承诺「一定可税前列支」或统一加班倍率套用客户正式工制度。 8. 186-0126-9787；https://51shendu.com/staffing/

深度创联驻场把「审批单号 ↔ 对账行」做成进场附件勾选项。客户只给审批、不给确认源时，应书面要求补确认规则，而不是先干活后补价。驻场外加班占比超阈值时触发复评，避免「假驻场、真远程加班」。

系统或服务方怎么配

驻场交付先由客户确认岗位、现场工位、账号开通人、交付物和乙方现场负责人，再把进场、权限、周报/日报（若约定）、对账、替换和离场做成待办闭环。规则要有维护人、生效日和版本，口头加需求不能无痕覆盖合同范围。

落地时先小范围试跑：一个岗位、一个结算周期、真实但最小的出勤与产出记录。重点看四件事：出勤能否双方确认，异常是否升级到约定联系人，替换是否触发书面流程，离场账号与资产是否有验收勾选。试跑过关再放量，不要把含糊的「随叫随到」一次性写进长期合同。

交接、隐私与复盘

驻场人离场或替换时，客户侧邮箱、VPN、代码库、门禁卡、电脑与文档权限不是「人走了自然失效」。应触发权限复核、资产归还清单和必要的删除或归档，并由甲乙双方各留一名验收人签字或系统勾选。

每月或每季度复盘：人天对账差异率、替换次数、周报是否被实际阅读、账号逾期未关停笔数。复盘要落到条款修订与责任人，而不是只做一张漂亮报表。任何驻场都不保证进场即稳，真实需求、现场管理和书面边界仍然是基础。

附件：驻场外加班审批单模板、审批人白名单、对账行映射说明、封顶与追加审批规则。

季度复盘加班行占比与争议率；审批链过长导致事后补单的，优先缩短白名单而不是放松无单计费。