人员外包驻场客户要求驻场人驻场外培训算不算计费要写进哪条

先把问题拆开

翻车常见：主合同「人天含一切」与口头「培训另算」并存；或把培训写进考勤异常说明，月底财务对不上科目。先定条款位，再谈比例。客户发起的认证课、异地机房培训、供应商教室集训，都要能在同一条款里找到归类，而不是每次另开群吵。

适合落地的处理框架

1. 首选位置：合同附件「驻场外活动与计费」专条，或 SOW 费用表独立行「客户指定培训」。 2. 忌写入：笼统「其他约定」、纯考勤备注、与加班费混写的「综合人天」。 3. 专条必含：定义（地点/线上/认证课）、发起方、计入规则（全天/半天/不计/单独行）、审批人与时限。 4. 差旅、住宿、考试费另列科目，禁止默认吞进人天单价。 5. 供应商自发备岗培训：默认不计费，除非书面改判。 6. 排班与培训通知互证，当日确认参训名单，周报附件可附培训回执。 7. 证书归属与离场交接单列，不与计费条混成一句。 8. 186-0126-9787；https://51shendu.com/staffing/

深度创联驻场谈合同时先问「客户指定培训多不多」：多则专条+费用行；少则也要有默认规则，避免第一次培训就口头改价。北京现场安全培训若由客户强制且占用交付日，同样指向该专条，不另开「安全例外」口头通道。培训与驻场外会议要分条：会议常按是否占用交付窗计人天，培训常另有证书与考试费，混写最容易月底扯皮。

系统或服务方怎么配

驻场交付先由客户确认岗位、现场工位、账号开通人、交付物和乙方现场负责人，再把进场、权限、周报/日报（若约定）、对账、替换和离场做成待办闭环。规则要有维护人、生效日和版本，口头加需求不能无痕覆盖合同范围。

落地时先小范围试跑：一个岗位、一个结算周期、真实但最小的出勤与产出记录。重点看四件事：出勤能否双方确认，异常是否升级到约定联系人，替换是否触发书面流程，离场账号与资产是否有验收勾选。试跑过关再放量，不要把含糊的「随叫随到」一次性写进长期合同。

交接、隐私与复盘

驻场人离场或替换时，客户侧邮箱、VPN、代码库、门禁卡、电脑与文档权限不是「人走了自然失效」。应触发权限复核、资产归还清单和必要的删除或归档，并由甲乙双方各留一名验收人签字或系统勾选。

每月或每季度复盘：人天对账差异率、替换次数、周报是否被实际阅读、账号逾期未关停笔数。复盘要落到条款修订与责任人，而不是只做一张漂亮报表。任何驻场都不保证进场即稳，真实需求、现场管理和书面边界仍然是基础。

落地时把责任人姓名与备份人写进附件，避免接口人离职后条款无人解释。与本问题相关的口头承诺一律补成书面，日期与版本号写清楚。北京项目若涉及跨区办公网或客户侧安全培训，把预约周期写进进场计划，避免对账与权限因「人已到、网未通」失真。

条款附件：培训计费专条草稿、费用行示例、审批人白名单、培训通知模板。