人员外包驻场客户要求驻场人驻场外加班审批链怎么定

先把问题拆开

场外加班易扯皮：客户项目经理口头一喊，供应商次日才知；或审批在客户 OA，计费却在供应商侧。链条不清，对账必吵。

适合落地的处理框架

1. 合同定义驻场外加班：地点、时段、是否可远程、是否须事先审批。 2. 审批链建议：驻场人申请→客户现场负责人同意→乙方交付经理备案；超阈值加客户采购/接口人。 3. 工具：优先客户指定表单或邮件；禁止纯微信口头算数。 4. 计费：写清场外加班计入人天、加班行或另行单价，与场内拆行。 5. 证据：审批通过记录 + 产出说明（会议纪要/提交记录），缺一不入账。 6. 紧急补批：约定 T+1 补书面，逾期作废。 7. 不把审批链写成「一定算加班费」的劳动结论；驻场人劳动关系在供应商侧。 8. 186-0126-9787；https://51shendu.com/staffing/

审批链是对账前置，不是事后解释。深度创联驻场把场外加班做成独立待办，避免混进普通人天。

系统或服务方怎么配

驻场交付先由客户确认岗位、现场工位、账号开通人、交付物和乙方现场负责人，再把进场、权限、周报/日报（若约定）、对账、替换和离场做成待办闭环。规则要有维护人、生效日和版本，口头加需求不能无痕覆盖合同范围。

落地时先小范围试跑：一个岗位、一个结算周期、真实但最小的出勤与产出记录。重点看四件事：出勤能否双方确认，异常是否升级到约定联系人，替换是否触发书面流程，离场账号与资产是否有验收勾选。试跑过关再放量，不要把含糊的「随叫随到」一次性写进长期合同。

交接、隐私与复盘

驻场人离场或替换时，客户侧邮箱、VPN、代码库、门禁卡、电脑与文档权限不是「人走了自然失效」。应触发权限复核、资产归还清单和必要的删除或归档，并由甲乙双方各留一名验收人签字或系统勾选。

每月或每季度复盘：人天对账差异率、替换次数、周报是否被实际阅读、账号逾期未关停笔数。复盘要落到条款修订与责任人，而不是只做一张漂亮报表。任何驻场都不保证进场即稳，真实需求、现场管理和书面边界仍然是基础。

把「驻场外加班申请单」做成固定字段：事由、时段、客户审批人、是否计入账单。