南京交付驻场 · 全国一二线城市
南京客户现场要人支持,交付期驻场怎么谈
先分清是短期交付支持还是长期现场运维:短期按项目节点签,长期按人月或人天算。再确认客户侧的工作安排由谁负责、现场办公条件和考勤方式。北京深度创联提供外包工程师驻场与人员外包,南京需求可以按现场或混合方式沟通。
交付支持先分清「一段」还是「长期」
北京深度创联科技有限公司提供外包工程师驻场和人员外包服务,人员不是客户的正式员工。南京有较多面向企业客户的软件与系统集成公司,项目交付期常需要人到客户现场做实施、培训或上线支持。
谈的时候把三件事定下来:这段现场支持从哪天到哪天、客户侧的任务由谁安排、进场与退场要交还什么(门禁、账号、设备)。客户现场的管理关系和使用关系是两回事,写清楚谁安排工作、谁签字确认工时,结算时才不会扯皮。
相关问题
客户直接安排工作可以吗?
日常工作通常由客户现场负责人安排,但服务范围、工时确认和结算仍按你与深度创联的合同执行,建议在启动前把这条写清。
现场支持的人不合适能换吗?
按合同约定的替换机制处理,启动前会写明反馈时限与替换流程。