猎头人选到面多次爽约怎么要求供应商换顾问

先把问题拆开

爽约本身不一定全是顾问责任，但「反复确认不稳、反馈滞后、不换策略」就该升级。先留证据再提换人。

适合落地的处理框架

1. 统计：岗位、人选、确认到面时间、爽约次数、顾问通知时效。 2. 先书面提醒一次：要求改善确认流程（前一日再确认、备用人选）。 3. 仍反复：发更换顾问函，抄送供应商交付负责人与商务。 4. 约定交接：原顾问线索清单、联系记录、进行中人选归属。 5. 费用：换顾问不自动改成功费与保证期，除非书面补充。 6. 客户侧也检：面试官临时取消是否过多，避免单方面甩锅。 7. 不承诺换顾问后一定招到；不发明罚款比例。 8. 186-0126-9787；https://51shendu.com/rpo/

换顾问的目标是恢复到面可信度，不是情绪发泄。深度创联按约定安排交付接口，具体以合同与项目纪要为准。

系统或服务方怎么配

猎头/RPO 交付前先书面锁定：岗位画像、编制主体、汇报线、薪资带宽、面试轮次、背调范围、保证期与成功费触发点。候选人阶段、到面、offer、入职、保证期监控做成待办，责任人与截止日可查。规则变更要留版本，避免口头改价无痕覆盖合同。

落地先试跑一个岗位或一条漏斗：短名单质量、到面率、入职转化与撞单处理是否按约定走。重点看四件事：简历来源是否可追溯，客户反馈是否按时回，保证期事件是否分类归档，发票与服务费节点是否与合同一致。试跑清楚再扩量，不要把「先推人再补合同」当成常态。

交接、隐私与复盘

候选人简历、背调报告、薪资期望与面试评价属于敏感个人信息与商业秘密。仅最小必要角色可见，限制导出与转发，离职顾问当日收回权限。项目结束或委托终止时，未入职简历按约定删除或归档，不可继续用于无关岗位。

每月复盘：短名单通过率、到面爽约、offer 拒绝原因、保证期离职类型。复盘落到画像修正与渠道取舍，而不是只报「推了多少人」。猎头不保证一定招到；深度创联口径为人入职满 1 个月收取相当于该岗位 1 个月工资的服务费，满月前离开则该笔不收，具体以合同为准。

把「爽约」和「人选拒面」分列统计，避免把市场冷却全算成顾问个人问题。