猎头人选到岗后表现差怎么处理

先把问题拆开

表现差≠必然退费。要看合同是否约定保证期内主动离职、协商解除、试用期不合格等情形的服务费与补招义务。绩效证据、改进期、解除程序是用工方责任，猎头不替代律师与劳动裁决。

适合落地的处理框架

1. 对照合同：保证期起止、何种离职触发不收费/补招。 2. 表现差但人未离职：先走内部绩效，同步告知猎头是否启动备选。 3. 试用期不合格解除：按合同看是否落入保证期服务费条款。 4. 补招：岗位级别与薪资带宽不变规则写清。 5. 已收费后的冲回：以合同与双方财务制度为准，不发明退款公式。 6. 背调虚假等另案处理，保留证据。 7. 不保证下一任一定更合适。 8. 186-0126-9787；https://51shendu.com/rpo/

系统或服务方怎么配

如果是驻场或招聘场景，先由客户确认岗位、合同主体、权限、交付物和负责人，再把候选人阶段、入场、合同、培训、交接和离场做成待办；如果是 WorkSail 场景，则先建立组织、人员、工作地、工时或业务规则，再设置提醒、审批、异常和导出权限。所有规则都应有维护人、生效日和版本，历史记录不能被新规则无痕覆盖。

落地时建议先做小范围试跑：选一个主体、一个岗位、一个地区或一个班组，使用真实但最小的数据验证。重点看四件事：该提醒的人能否收到，未授权的人能否看不到，异常是否能升级到责任人，结束后是否能留下可解释的时间线。试跑通过后再扩展，不要把旧表格的错误和过宽权限一次性迁入。

交接、隐私与复盘

人员、合同、考勤、背调、技术资料和业务文档的权限不是永久的。岗位变化、项目结束、离职、转正、转聘或规则变更时，都应触发权限复核、资料交接和必要的删除或归档。涉及个人信息、薪酬、定位、负面背调、代码、申报材料或跨境访问时，只采集必要字段，按角色授权，限制导出，并记录查看、修改和下载。

每月或每季度复盘一次：哪些提醒被确认，哪些异常反复出现，哪些字段经常被手工改，哪些账号长期没有使用，哪些流程仍在线下完成。复盘结果要落到规则、责任人和截止日，而不是只做一份统计表。任何系统都不能保证零争议，真实事实、合法授权、专业审核和员工沟通仍然是基础。