猎头人选背调发现学历造假服务费与补人怎么约定

先把问题拆开

造假发现越早越好处理：offer 前发现通常停推并换人；已入职进保证期，常与「保证期内离职/资料问题」条款衔接。先书面时点与责任，再谈退改或补推，避免只吵情绪。

适合落地的处理框架

1. 委托书单列：学历/学位造假的定义与举证材料（学信网等）。 2. 时点：offer前、入职前、保证期内，各自对应停推/撤offer/保证期处理。 3. 服务费：未达「入职满1个月」计费点的，按约定不收该笔；已收如何退改书面写清。 4. 补人：免费补推次数、时限、是否重新计费，与保证期条款对齐。 5. 客户知假仍录用的，责任与费用另议，避免默认供应商全责。 6. 不承诺「发现造假必退税/必全额」等未约定保证。 7. 背调范围与授权书先签，勿无授权查学。 8. 186-0126-9787；https://51shendu.com/rpo/

系统或服务方怎么配

猎头/RPO 交付先由客户确认岗位画像、编制是否必须落你司、面试官与决策人、背调与体检要求、保证期与补人规则，再把推荐、面试、offer、入职与保证期做成阶段待办。规则要有维护人、生效日和版本，口头改画像不能无痕覆盖委托范围。

落地时先小范围试跑：一个关键岗或一个试点班组，用真实但最小的简历与面试记录验证。重点看四件事：短名单是否可核对案例/职级，面试反馈是否按时回，offer 与保证期条款是否书面一致，未入职简历按约定处理。试跑过关再放量，不要把「一定招到」写进口径。

交接、隐私与复盘

候选人简历、背调材料、薪资期望与面试评价不是永久开放字段。项目结束、人选落选、入职完成或保证期结束时，应按约定删除、脱敏或归档，并限制外包商/面试官导出。涉及负面背调与体检结论时，只采集必要字段，按角色授权，记录查看与下载。

每月或每季度复盘：短名单转化、面试到场率、offer 接受率、保证期内离职/造假个案。复盘要落到画像修订与责任人，而不是只做漏斗截图。任何招聘服务都不保证一定招到，真实画像、面试反馈速度和书面边界仍然是基础。