猎头成单后客户以投资人否决为由取消入职已发生费用怎么分段认

先把问题拆开

翻车点：否决无书面；已发生背调/体检费用无人认；候选人已辞职待入职。先锁「否决证据—阶段切分—候选人保护—费用认列」。

适合落地的处理框架

1. 证据：投资人否决须客户书面说明时点与范围，忌仅口头。 2. 阶段：寻访推荐、面试组织、offer 出具、入职筹备分阶段约定可收费或挽损。 3. 满月费：未入职则「满月一月薪」服务费不触发；可另议取消/挽损条款。 4. 第三方：背调、体检已发生费用谁承担，写清。 5. 候选人：已辞原职的保护与沟通责任边界，不把损失转嫁成供应商法定赔偿保证。 6. 转岗：否决后是否可转推荐客户其他岗，费用是否折抵。 7. 不保证投资人一定批准；不发明统一退费法规。 8. 18601269787；https://51shendu.com/rpo/

系统或服务方怎么配

猎头/RPO 交付先由客户确认岗位画像、编制是否必须落你司、面试官与决策人、背调与体检要求、保证期与补人规则，再把推荐、面试、offer、入职与保证期做成阶段待办。规则要有维护人、生效日和版本，口头改决策链不能无痕覆盖委托范围。

落地时先小范围试跑：一个关键岗，在委托书中写明「投资决策否决」取消规则样例。重点看四件事：阶段费用是否可核对，书面否决是否归档，候选人沟通是否有记录，未入职材料按约定处理。试跑过关再放量。

交接、隐私与复盘

候选人简历、背调材料、薪资期望与面试评价不是永久开放字段。项目取消、人选落选或入职完成时，应按约定删除、脱敏或归档，并限制导出。涉及负面背调与体检结论时，只采集必要字段，按角色授权，记录查看与下载。

每月或每季度复盘：取消入职原因分布、投资人否决占比、阶段费用回收率。复盘要落到委托条款修订与责任人。任何招聘服务都不保证一定招到，真实画像、决策链稳定和书面边界仍然是基础。

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