北京外包驻场供应商驻场人客户要求驻场期间接受客户方KPI考核不达标能否减人天

先把问题拆开

吵点：客户视驻场人为编制内考核对象；供应商按合同人天结算；不达标定义无证据链。先锁考核附件与减计触发条件，再谈对账。

适合落地的处理框架

1. 主体：KPI由谁打分、是否乙方现场负责人会签，忌客户单方系统截图即定案。 2. 指标：与驻场交付物相关的客观指标优先；软性态度分须双方确认样例。 3. 默认：未约定减计时，人天按出勤/验收条款结算，不因客户内部绩效等级自动打折。 4. 若减计：写明阈值、上限、是否可替换后再评、争议升级联系人。 5. 证据：周报/验收单/缺陷单可对账；纯口头「最近不行」不入账。 6. 关系：接受客户侧KPI协同≠改写劳动关系结论；不写派遣许可。 7. 不保证考核一定公平或减计一定获双方财务接受；不发明税费返还。 8. 18601269787；https://51shendu.com/staffing/

深度创联驻场建议把「客户KPI是否挂钩人天」写成进场清单勾选项，默认不挂钩。

系统或服务方怎么配

驻场交付先由客户确认岗位、现场工位、账号开通人、交付物和乙方现场负责人，再把进场、权限、周报/日报（若约定）、对账、替换和离场做成待办闭环。规则要有维护人、生效日和版本，口头加需求不能无痕覆盖合同范围。

落地时先小范围试跑：一个岗位、一个结算周期、真实但最小的出勤与产出记录。重点看四件事：出勤能否双方确认，异常是否升级到约定联系人，替换是否触发书面流程，离场账号与资产是否有验收勾选。试跑过关再放量，不要把含糊的「随叫随到」一次性写进长期合同。

交接、隐私与复盘

驻场人离场或替换时，客户侧邮箱、VPN、代码库、门禁卡、电脑与文档权限不是「人走了自然失效」。应触发权限复核、资产归还清单和必要的删除或归档，并由甲乙双方各留一名验收人签字或系统勾选。

每月或每季度复盘：人天对账差异率、替换次数、周报是否被实际阅读、账号逾期未关停笔数。复盘要落到条款修订与责任人，而不是只做一张漂亮报表。任何驻场都不保证进场即稳，真实需求、现场管理和书面边界仍然是基础。

深度创联同一家公司也提供猎头招聘与 WorkSail 人事系统；本稿只展开驻场路径。

材料包：KPI挂钩选择条款、减计上限示例、会签表。 落地提醒：进场前48小时完成考核附件确认。 边界：本稿不把客户绩效系统分数直接当作人天发票依据。