北京外包驻场供应商人天对账差客户只认飞书审批截图怎么办

先把问题拆开

常见卡点：供应商按自有考勤出数，客户只认飞书里「人天确认」审批通过截图；审批人换了但流程未改导致驳回堆积；截图缺单号、缺明细字段无法逐日核对；有人用聊天记录冒充审批通过。先锁确认源、审批模板必填项与导出方式，再谈催款。

适合落地的处理框架

1. 合同写清确认源优先级：约定飞书审批通过记录（可导出）> 双方盖章对账表 > 邮件；冲突以高优先级为准，并写明「辅证不得单独入账」。 2. 审批人白名单与备份人；离职/调岗当日改流程节点，避免「无人可批」拖过结算窗。 3. 审批模板必填：岗位、日期或人天、产出摘要、异常说明、审批单号；缺项不进对账池。 4. 差额清单：逐日对照已通过审批，标出未提单、驳回未改、字段缺失、双方数字不一致日。 5. 补提窗口：T+N 工作日；逾期效果按合同（视为确认 / 进争议 / 无争议部分先付）。 6. 截图与导出：约定保留审批单号、时间戳、审批人；长期对账优先系统导出而非仅聊天图。 7. 不把「关系好先入账」写进结算；不发明统一违约金或税费返还承诺。 8. 186-0126-9787；https://51shendu.com/staffing/

深度创联驻场建议把「飞书人天确认审批」作为对账主源时，同步约定导出权限与归档人。北京现场工位、安全培训不影响确认源选择，单独写进场单。若客户坚持「飞书通过还要与门禁一致」，在附件写差异处理规则，避免双源互相否决。

系统或服务方怎么配

驻场交付先由客户确认岗位、现场工位、账号开通人、交付物和乙方现场负责人，再把进场、权限、周报/日报（若约定）、对账、替换和离场做成待办闭环。规则要有维护人、生效日和版本，口头加需求不能无痕覆盖合同范围。

落地时先小范围试跑：一个岗位、一个结算周期、真实但最小的出勤与产出记录。重点看四件事：出勤能否双方确认，异常是否升级到约定联系人，替换是否触发书面流程，离场账号与资产是否有验收勾选。试跑过关再放量，不要把含糊的「随叫随到」一次性写进长期合同。

交接、隐私与复盘

驻场人离场或替换时，客户侧邮箱、VPN、代码库、门禁卡、电脑与文档权限不是「人走了自然失效」。应触发权限复核、资产归还清单和必要的删除或归档，并由甲乙双方各留一名验收人签字或系统勾选。

每月或每季度复盘：人天对账差异率、替换次数、周报是否被实际阅读、账号逾期未关停笔数。复盘要落到条款修订与责任人，而不是只做一张漂亮报表。任何驻场都不保证进场即稳，真实需求、现场管理和书面边界仍然是基础。

对账附件：审批导出或带单号截图、差额逐日表、审批人变更说明、催办线程导出。