北京外包驻场供应商人天对账差客户只认周报附件怎么办

先把问题拆开

常见卡点：供应商交了签字页却缺出勤明细；客户说「附件不全整周不算」；附件在网盘、邮寄、系统三处漂移找不到同一版本；多岗位混在一个压缩包无法拆人天。先锁附件包必含项、提交通道与版本号，再谈催款。

适合落地的处理框架

1. 合同写清确认源：周报附件包（列必含文件）> 双方盖章对账表 > 邮件；冲突以高优先级为准，并写「缺必含件不得入账」。 2. 附件包清单：签字/勾选页、人天或小时明细、产出摘要、异常说明；缺一项标「未齐」。 3. 提交通道唯一：约定邮箱或门户；禁止私聊传最终版；每次提交带周期编号与哈希或版本号。 4. 差额清单：按日标「附件齐全且数字一致 / 缺件 / 数字争议」，分补传与升级。 5. 补传窗口：T+N 工作日；逾期效果按合同写清，忌口头无限期搁置。 6. 电子附件：可导出操作人与时间戳时，合同承认其效力；否则同步纸质扫描规则。 7. 不发明统一违约金或税费返还；不把「关系好先入账」写进结算。 8. 186-0126-9787；https://51shendu.com/staffing/

深度创联驻场建议把「本周附件包齐全」作为对账闸门，签字只是附件包中的一页，不是唯一凭证。北京现场工位、安全培训另写进场单，不替代附件规则。若客户坚持「既要附件又要与门禁一致」，在附件约定差异处理规则，避免双源互相否决。

系统或服务方怎么配

驻场交付先由客户确认岗位、现场工位、账号开通人、交付物和乙方现场负责人，再把进场、权限、周报/日报（若约定）、对账、替换和离场做成待办闭环。规则要有维护人、生效日和版本，口头加需求不能无痕覆盖合同范围。

落地时先小范围试跑：一个岗位、一个结算周期、真实但最小的出勤与产出记录。重点看四件事：出勤能否双方确认，异常是否升级到约定联系人，替换是否触发书面流程，离场账号与资产是否有验收勾选。试跑过关再放量，不要把含糊的「随叫随到」一次性写进长期合同。

交接、隐私与复盘

驻场人离场或替换时，客户侧邮箱、VPN、代码库、门禁卡、电脑与文档权限不是「人走了自然失效」。应触发权限复核、资产归还清单和必要的删除或归档，并由甲乙双方各留一名验收人签字或系统勾选。

每月或每季度复盘：人天对账差异率、替换次数、周报是否被实际阅读、账号逾期未关停笔数。复盘要落到条款修订与责任人，而不是只做一张漂亮报表。任何驻场都不保证进场即稳，真实需求、现场管理和书面边界仍然是基础。

对账附件：周报附件包清单、缺件逐日表、提交回执、签字人/上传人变更函。