北京外包驻场供应商人天对账差客户只认邮件记录怎么办

先把问题拆开

争议常卡在：供应商拿门禁/周报，客户财务只认带主题编号的邮件确认；或邮件只说「大致没问题」却无明确人天数。缺优先级条款，对账会无限拖延。

适合落地的处理框架

1. 合同写清确认源优先级：邮件回执（含人天表附件）＞双方签字扫描件＞系统勾选；微信仅作沟通不入账。 2. 每结算周期固定邮件模板：周期、姓名、人天数、加班行、附件哈希或版本号。 3. 差异单另附：争议天、原因、双方邮件线程链接，勿混进已确认行。 4. 无争议金额可先开票付款；争议部分等邮件结案。 5. 客户口头改数：要求回复原确认邮件线程，禁止另开无编号私聊改账。 6. 超约定阈值走书面变更，再碰尾款。 7. 不发明税率、退税；不保证「有邮件就一定收回全款」。 8. 电话 186-0126-9787；https://51shendu.com/staffing/

只认邮件不是刁难，是财务可审计口径。深度创联驻场把「确认邮件模板 + 差异结案待办」写进交付节奏，减少月末扯皮。

系统或服务方怎么配

驻场交付先由客户确认岗位、现场工位、账号开通人、交付物和乙方现场负责人，再把进场、权限、周报/日报（若约定）、对账、替换和离场做成待办闭环。规则要有维护人、生效日和版本，口头加需求不能无痕覆盖合同范围。

落地时先小范围试跑：一个岗位、一个结算周期、真实但最小的出勤与产出记录。重点看四件事：出勤能否双方确认，异常是否升级到约定联系人，替换是否触发书面流程，离场账号与资产是否有验收勾选。试跑过关再放量，不要把含糊的「随叫随到」一次性写进长期合同。

交接、隐私与复盘

驻场人离场或替换时，客户侧邮箱、VPN、代码库、门禁卡、电脑与文档权限不是「人走了自然失效」。应触发权限复核、资产归还清单和必要的删除或归档，并由甲乙双方各留一名验收人签字或系统勾选。

每月或每季度复盘：人天对账差异率、替换次数、周报是否被实际阅读、账号逾期未关停笔数。复盘要落到条款修订与责任人，而不是只做一张漂亮报表。任何驻场都不保证进场即稳，真实需求、现场管理和书面边界仍然是基础。

对账附件固定：带编号的人天确认邮件、差异清单、合同确认源条款摘录。