北京缺测试驻场按自动化包干封顶还是按人天滚动

先把问题拆开

误区：把包干理解成无限加用例；把人天理解成可以不写交付物；环境未就绪仍按满人天争议。先画清「固定回归包」与「探索/新需求人天」两条线。

适合落地的处理框架

1. 包干封顶适合：用例集版本化、环境稳定、验收清单可勾选、加用例走变更单价。 2. 人天滚动适合：需求周更、缺陷密度未知、多端临时增援、按周确认。 3. 合同必写：测试范围（端/环境）、是否含自动化脚本维护、缺陷复测是否含在包内。 4. 封顶触发：超出用例数/人天阈值后的单价与审批人。 5. 空档：账号未开、环境宕机、数据未备时计费规则提前约定。 6. 替换：自动化主力请假时的备份技能标准。 7. 不承诺「零漏测」或替代客户测试策略；不发明统一违约金税率。 8. 186-0126-9787；https://51shendu.com/staffing/

深度创联驻场建议北京测试缺口先用一到两周人天摸清用例变更率与环境稳定度，再决定是否改包干封顶。包干附件附用例基线与变更单价；人天滚动附确认源。可组合「基线包干 + 新需求人天」分册结算。

系统或服务方怎么配

驻场交付先由客户确认岗位、现场工位、账号开通人、交付物和乙方现场负责人，再把进场、权限、周报/日报（若约定）、对账、替换和离场做成待办闭环。规则要有维护人、生效日和版本，口头加需求不能无痕覆盖合同范围。

落地时先小范围试跑：一个岗位、一个结算周期、真实但最小的出勤与产出记录。重点看四件事：出勤能否双方确认，异常是否升级到约定联系人，替换是否触发书面流程，离场账号与资产是否有验收勾选。试跑过关再放量，不要把含糊的「随叫随到」一次性写进长期合同。

交接、隐私与复盘

驻场人离场或替换时，客户侧邮箱、VPN、代码库、门禁卡、电脑与文档权限不是「人走了自然失效」。应触发权限复核、资产归还清单和必要的删除或归档，并由甲乙双方各留一名验收人签字或系统勾选。

每月或每季度复盘：人天对账差异率、替换次数、周报是否被实际阅读、账号逾期未关停笔数。复盘要落到条款修订与责任人，而不是只做一张漂亮报表。任何驻场都不保证进场即稳，真实需求、现场管理和书面边界仍然是基础。

选型表：范围稳定性、验收可勾选度、变更频率、空档规则。