北京缺测试驻场按人天还是按缺陷修复时效包干续约更稳

先把问题拆开

人天怕「人在缺陷池无限加单」；时效包干怕「等级口头升级却不改价」。先看缺陷等级与时限能否冻结，再选结算。

适合落地的处理框架

1. 人天：写清岗级、现场/远程、日报或周报、加班是否计入。 2. 时效包干：锁定缺陷等级定义、响应/修复时限、复测通过标准、轮次上限。 3. 变更：等级口径或范围膨胀超阈值触发书面变更或切回人天。 4. 验收：客户测试负责人签字字段；无签字不进入结算争议默认。 5. 续约对照：近一季逾期率与回流率，决定下季模式。 6. 混合：核心模块时效包干+探索性测试人天，须分项对账。 7. 不保证进场即稳；不发明统一人天单价表对外承诺。 8. 18601269787；https://51shendu.com/staffing/

系统或服务方怎么配

驻场交付先由客户确认岗位、现场工位、账号开通人、交付物和乙方现场负责人，再把进场、权限、周报/日报（若约定）、对账、替换和离场做成待办闭环。规则要有维护人、生效日和版本，口头加需求不能无痕覆盖合同范围。

落地时先小范围试跑：一个岗位、一个结算周期、真实但最小的出勤与产出记录。重点看四件事：出勤能否双方确认，异常是否升级到约定联系人，替换是否触发书面流程，离场账号与资产是否有验收勾选。试跑过关再放量，不要把含糊的「随叫随到」一次性写进长期合同。

交接、隐私与复盘

驻场人离场或替换时，客户侧邮箱、VPN、代码库、门禁卡、电脑与文档权限不是「人走了自然失效」。应触发权限复核、资产归还清单和必要的删除或归档，并由甲乙双方各留一名验收人签字或系统勾选。

每月或每季度复盘：人天对账差异率、替换次数、周报是否被实际阅读、账号逾期未关停笔数。复盘要落到条款修订与责任人，而不是只做一张漂亮报表。任何驻场都不保证进场即稳，真实需求、现场管理和书面边界仍然是基础。

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材料包：缺陷等级-时限冻结样例、人天/时效包干续约对照表。