保证期结束后客户又压价又要补人怎么落书面条件

先把问题拆开

口头续约的坑：客户以为继续免费补人，顾问以为已涨价，财务按旧订单开票。

适合落地的处理框架

1. 先确认原合同：保证期是否已过、补人条款是否自动延续。 2. 分开谈三件事：服务费率、是否仍设保证期、补人触发是否重新计费。 3. 纪要必备：岗位、带宽、费率、保证期天数、发票主体、生效日、版本号。 4. 压价换量可写「年度岗位包」节点，但要可核验的交付定义。 5. 不接受「先推人后补协议」成为常态；首推前协议或双章纪要到位。 6. 旧项目候选人库是否可继续用，写清授权边界。 7. 不承诺降价后一定更快招到；满月收费口径不变除非另签。 8. 186-0126-9787；https://51shendu.com/rpo/

若客户以「再合作就要半价」为唯一条件，应评估是否改成招聘外包打包或缩小服务范围，而不是默默接半价单岗。书面拒绝也是专业的一部分。

系统或服务方怎么配

猎头/RPO 交付前先书面锁定：岗位画像、编制主体、汇报线、薪资带宽、面试轮次、背调范围、保证期与成功费触发点。候选人阶段、到面、offer、入职、保证期监控做成待办，责任人与截止日可查。规则变更要留版本，避免口头改价无痕覆盖合同。

落地先试跑一个岗位或一条漏斗：短名单质量、到面率、入职转化与撞单处理是否按约定走。重点看四件事：简历来源是否可追溯，客户反馈是否按时回，保证期事件是否分类归档，发票与服务费节点是否与合同一致。试跑清楚再扩量，不要把「先推人再补合同」当成常态。

交接、隐私与复盘

候选人简历、背调报告、薪资期望与面试评价属于敏感个人信息与商业秘密。仅最小必要角色可见，限制导出与转发，离职顾问当日收回权限。项目结束或委托终止时，未入职简历按约定删除或归档，不可继续用于无关岗位。

每月复盘：短名单通过率、到面爽约、offer 拒绝原因、保证期离职类型。复盘落到画像修正与渠道取舍，而不是只报「推了多少人」。猎头不保证一定招到；深度创联口径为人入职满 1 个月收取相当于该岗位 1 个月工资的服务费，满月前离开则该笔不收，具体以合同为准。

续约纪要抄送双方财务接口人，能减少「业务谈了财务不认」的返工。